60 天退貨/換貨政策

退換貨服務流程

STEP 1

聯繫客戶服務並索取退貨詳情。

郵箱：twcustomgifts@gmail.com

STEP 2

聯繫客戶服務並索取退貨詳情。

STEP 3

客戶打包包裹寄出。

STEP 4

在我們收到產品後獲得退款或更換。

全保退換貨政策

0
• 1

  產品定制信息不匹配或定制有誤。

• 2

  我們發送了錯誤的訂單或物品，您收到了任何損壞的物品，或者您收到的產品質量差/有缺陷。

• 3

  圖片渲染或刻字不清晰

• 4

  產品因使用不當、處理不當或維護不當而損壞。尺寸錯誤或不匹配。

不退換貨

0
• 1

  超過退貨處理時限（訂單簽署後60天）的產品。

• 2

  個性化產品的非質量問題。

• 3

  產品因使用不當、處理不當或維護不當而損壞。

• 4

  因客戶處理而被洗滌、磨損或弄髒和損壞的物品。 出於安全和衛生原因，內衣、泳衣、襪子等個人物品不得帶走。

• 5

  為產品選擇了錯誤的尺寸。

• 6

  由於個人品味，想法改變等個人原因。

• 7

  不接受套裝商品的部分退貨或換貨。

退換貨注意事項

0
• 1

  退回的物品應該是新的和未磨損的。 它們應保持您收到時的原始狀態。

• 2

  優惠碼使用後過期，退貨後無法恢復。

• 3

  對於個性化產品，如需取消或更換產品或更換個性化內容。 您將需要支付產品價格的 50% 作為定制費。 （特別提示：即使您下單後立即聯繫我們取消/修改，我們也會收取相應的製作費用，因為定制產品會在下單後立即製作，以確保及時製作和發貨。謝謝 供您理解。）

• 4

  我們保留隨時對本政策進行任何更改的權利。 任何更改的通知將發佈在此頁面上。 如果您對取消或我們的任何其他政策有任何疑問，請聯繫我們的客戶服務。